Posts

Mission Zukunft: Softwareunternehmen für Handel schließen sich zusammen // ROQQIO fusioniert mit CLARITY & SUCCESS

/in

Berlin, Hamburg, Halle (Westfalen) – 09.11.2020
Die Softwareunternehmen der Hamburger ROQQIO Gruppe und die CLARITY & SUCCESS Gruppe aus Halle (Westfalen) sind fusioniert. Den erfolgreichen Abschluss der Fusionsbestrebungen gab heute Elvaston Equity Partners bekannt, zu dessen Portfoliounternehmen beide Gruppen gehören. Durch den Zusammenschluss der Unternehmen für Handelssoftware entsteht eines der führenden, unabhängigen Softwareunternehmen für den Einzelhandel, mit 250 Mitarbeitern und einem konsolidierten Gesamt-Jahresumsatz von über 25 Millionen Euro.

Beide Anbieter von Softwaretechnologie sind bereits in ähnlichen Kundensegmenten tätig. Dabei ist die Hamburger ROQQIO Gruppe auf Retail-Kunden aus den Branchen Mode, Sport, Schuhe und Lifestyle spezialisiert, während die Software von CLARITY & SUCCESS den Handel mit Schmuck sowie Uhren für Juweliere und Goldschmiede managt und sich mit der Schwestergesellschaft Terra Software als Marktführer in der grünen Branche, bei Blumengeschäften, Gartencentern und Friedhofsgärtnern, etabliert hat. Die ROQQIO Commerce Cloud ergänzt diese erfolgreichen Aktivitäten ab sofort um die E-Commerce- und Omnichannel-Kompetenz.

Frisch ernannter CEO der Gruppe ist Dirk De Beer. „Durch den Zusammenschluss der beiden, in ihren Bereichen sehr erfolgreichen Unternehmen, bekommen wir die Größe, das Produktportfolio sowie die Verkaufs- und Servicefähigkeiten, um im Retail-Business auch in Zukunft wettbewerbsfähig und erfolgreich zu sein“, sagt der 49-jährige Belgier. „Mit innovativen Omnichannel- und E-Commerce-Lösungen können wir zukünftig noch besser und schneller auf die steigenden Digitalisierungsbedürfnisse unserer Kunden reagieren und gleichzeitig unsere verschiedenen Kundensegmente durch ein erweitertes Produktportfolio unterstützen. Es ist mir eine Ehre, gebeten worden zu sein, dieses großartige Team zu leiten und ich freue mich, dass wir gemeinsam die Non-Food-Einzelhandelsbranche auf neue Weise herausfordern werden.“

Über ROQQIO
ROQQIO bietet Softwarelösungen und -konzepte für die Umsetzung der Customer Journey im Omnichannel-Handel. Zum Portfolio gehören Systeme rund um Warensteuerung, POS und (Self-)Checkout sowie die Enterprise SaaS Anwendung ROQQIO Commerce Cloud. Diese managt unterschiedliche Vertriebskanäle und steuert komplexe Backendprozesse, darunter das Order-Management, Payment oder die Logistik. Die Kombination dieser Stationär- und Online-Technologien ermöglicht eine nahtlose Omnichannel-Experience. So funktionieren Prozesse wie Click & Collect oder der Umtausch online gekaufter Ware in der Filiale reibungslos. Mehr als 1.500 Unternehmen vertrauen bereits auf die Leistungen und Lösungen der Commerce Experten von ROQQIO.

Über CLARITY & SUCCESS
Die CLARITY & SUCCESS GmbH ist spezialisiert auf die Entwicklung, den Verkauf und die Implementierung von Point-of-Sale-Systemen und Lagerverwaltungssoftware. Software von CLARITY & SUCCESS managt beispielsweise den Verkauf von Uhren und Schmuck sowie den Ankauf von Gold und Edelmetallen. Das Unternehmen wurde 1995 gegründet und betreut heute Geschäfte in der Juwelier- sowie in der grünen Branche (Pflanzen, Gartencenter). Unter dem Dach der CLARITY & SUCCESS Beteiligungs GmbH firmieren sieben Unternehmen in Deutschland, Großbritannien und den Niederlanden, die insgesamt 70 Mitarbeiter beschäftigen und 8.500 Kunden in 65 Ländern betreuen.
Das Unternehmen hat seinen Sitz in Halle, Westfalen.

Über Elvaston Capital Management
Elvaston Capital Management GmbH aus Berlin ist strategischer Partner und Mitgesellschafter der ROQQIO Commerce Solutions. Das Private-Equity-Unternehmen arbeitet seit über achtzehn Jahren eng mit Unternehmen, Eigentümern und Management zusammen, um das volle Wachstumspotenzial der Unternehmen auszuschöpfen und langfristigen Erfolg zu erzielen. Der Fokus liegt auf Softwareunternehmen mit Sitz im deutschsprachigen Raum.

 

Ansprechpartner für Journalisten: Till Konstanty • till(at)konstant.de

ComputerKomplett nimmt Atlassian Tools ins Portfolio auf: Confluence, Jira Service Desk und Jira Core erleichtern die Teamarbeit, den Service und das Projektmanagement nicht nur in der Fertigungsindustrie

/in

ComputerKomplett ist ab sofort als „Atlassian Expert“ autorisierter Partner des Softwareunternehmens und erweitert sein Portfolio um webgestützte, smarte Lösungen der Australier. Mit den Tools „Confluence“, „Jira Core“ und „Jira Service Desk“ lassen sich Serviceverwaltung, Wissens- und Projektmanagement, Qualitätsdokumentation sowie Workflows im Team einfach und schnell optimieren sowie effiziente Abläufe schaffen. Dabei können die Systeme wahlweise autark als Stand-Alone-Lösung eingesetzt oder in die vorhandene ERP- und PLM-Software integriert werden.

 

ComputerKomplett bietet einen umfassenden Service entlang der gesamten Wertschöpfungskette von Fertigungsunternehmen und erweitert mit den Atlassian Softwarelösungen die Möglichkeiten zur Optimierung flexibler Prozesse in Unternehmen. Dabei ermöglicht „Confluence“ als Enterprise-Wiki-System eine effiziente Zusammenarbeit auch von größeren Teams und bietet einen Ort, um Inhalte zu teilen, zu finden oder gemeinsam zu erarbeiten. Für jedes Team, jedes Projekt oder jede Abteilung lassen sich eigene Bereiche zur Speicherung von Arbeitsinhalten generieren, kennzeichnen und organisieren. Feedback kann direkt und verknüpft via Inline-Kommentaren auf „Confluence“-Seiten oder in hinterlegten Dateien gegeben werden.

 

Um das Projektmanagement, die Aufgabennachverfolgung zur Planung, Zusammenarbeit und Entwicklung von neuen Produkten möglichst effizient zu gestalten, hat ComputerKomplett ab sofort auch „Jira Core“ im Angebot. Hier werden alle Arten von Projekten inklusive Marketingkampagnen, HR-Onboarding sowie Genehmigungen und Prüfung juristischer Dokumente erfasst. Das System enthält gebrauchsfertige Business-Vorlagen, ermöglicht die Anpassung von Workflow-Dokumenten und bietet einen Überblick über alle abgeschlossenen sowie laufenden Aktivitäten inklusive Berichten, Dashboards und Profisuchtool, um schneller an die gewünschte Information zu gelangen.

 

Zur Optimierung von Service-Abläufen steht außerdem das Tool „Jira Service Desk“ zur Verfügung. Dieses Self-Service-Portal bietet eine umfangreiche Vertrags-, Ticket- und Vorgangsverwaltung, proaktive Kundenkommunikation und Echtzeitberichte für eine effiziente Servicebearbeitung. Es vereinfacht das Anfordern von Hilfe, das Durchsuchen von Wissensdatenbanken und das Verfolgen des Fortschritts von Vorgängen.

 

Ansprechpartner für Journalisten: Till Konstanty • till(at)konstant.de