Die Miles & More GmbH, Betreiber des Loyalitätsprogramms der Lufthansa Group sowie des Worldshops, entscheidet sich zur Optimierung der Supply-Chain- und Bestandsprozesse für Slimstock-Lösung Slim4
Der Supply-Chain-Planungs-Experte Slimstock unterstützt mit seiner Lösung Slim4 ab sofort den Worldshop der Miles & More GmbH. Dies umfasst den Online-Shop worldshop.eu, die insgesamt zehn Stores an den Flughäfen Frankfurt, München, Düsseldorf, Hamburg, Berlin und Wien sowie zwei weitere exklusive Mitarbeiter Stores. Im Rahmen eines umfassenden digitalen Transformationsprojekts von Lufthansa Retail möchte das Unternehmen mit über 25 Jahren Erfahrung im Retail-Business mithilfe von Slimstock seine gesamte Lieferkette – von den Lieferanten bis zu den Absatzkanälen – zukunftsfähiger gestalten. Konkret liegt das Ziel darin, die Transparenz und Effizienz der (Planungs-) Prozesse deutlich zu erhöhen sowie die Dynamik der Supply Chain zu optimieren. Mit präzisen Absatzprognosen und aus logistischer Perspektive abgeleiteten Sortimentsvorschlägen sollen diese noch besser auf die Kundenbedürfnisse abgestimmt werden und gleichzeitig mehr Transparenz sowie Planungssicherheit für die vor- und nachgelagerten Prozesse in Einkauf, Logistik und Vertrieb gewährleisten. Der Go-live erfolgte im Januar 2025– derzeit wird der Einsatz von Slim4 sukzessive ausgeweitet.
Vor der Einführung von Slim4 sah sich die Lufthansa-Tochter mit einer Vielzahl an Herausforderungen konfrontiert, darunter z. B. manuelle, zeitintensive Planungsabläufe. Mit dem Anspruch die Planungsfunktionalität des von der Miles & More GmbH eingesetzten ERP-Systems weiterzuentwickeln und auszubauen, entschied sich das Unternehmen nach einer umfassenden Marktrecherche dazu, einer geeigneten ERP-externen Advanced Planning Scheduling Software und somit Slimstock den Zuschlag zu erteilen. Sowohl die Einbettung in die IT-Architektur als auch die erforderliche Unterstützung der neuen Prozesse spielten dabei für den Retail-Experten für Travel- und Lifestyle-Produkte ebenso eine wichtige Rolle wie die Funktionalitäten der Anwendung Slim4, ihre intuitive und benutzerfreundliche Bedienbarkeit sowie die Kompatibilität mit dem ERP-System Microsoft Dynamics 365 Business Central. Des Weiteren konnte Slimstock durch seine langjährige Erfahrung und Expertise im Supply-Chain-Bereich und durch zahlreiche erfolgreiche Projekte bei branchenähnlichen Kunden, wie Kappé am Flughafen Schiphol in den Niederlanden sowie dem internationalen Lagardère Travel Retail aus Belgien, überzeugen.
Nachdem Slim4 im Januar live geschaltet wurde, arbeitet die Miles & More GmbH derzeit an der schrittweisen Einführung und Erweiterung des Softwareeinsatzes. Im ersten Schritt liegt der Fokus auf der servicegesteuerten Bestandsplanung im Zentrallager, um eine korrekte Bedarfsmengenermittlung für den Initialeinkauf bei den Lieferanten sowie eine optimierte Bestandssteuerung zu gewährleisten. Dazu wird die Software sukzessive von der Zentraldisposition aufgeschaltet, bevor im nächsten Schritt auch die Disposition aller Flughafen-Stores automatisiert und zentral mit Slim4 gemanagt wird. Anschließend konzentriert sich das Unternehmen auf die Komplettierung des Sales and Operations Planning (S&OP) Prozesses. Dabei kommt unter anderem das Bedarfs-Review-Tool für die monatlich rollierende Vertriebs- und Sortimentsplanung als Bestandteil des S&OP-Moduls zum Einsatz. So können die Überwachung und Steuerung der aggregierten Vergangenheitsdaten sowie prognostizierten Nachfragen im E-Commerce- und Shop-Bereich transparenter erfolgen und daraus Implikationen präventiver und dynamischer in den Bestands- und Einkaufsprozess abgeleitet werden. Des Weiteren dient der Bedarfs-Review aus dem S&OP-Modul dazu, dediziert für einzelne Sortimente ein optimiertes strategisches Sortiments- und Lieferantencontrolling zu ermöglichen sowie operativ automatisch generierte, auf Geschäftsregeln basierende Bestands-Allokationsvorschläge für die Stores zu erhalten.
„Wir sind überzeugt, mit Slimstock den idealen Softwarepartner für unsere Anforderungen gefunden zu haben. Mit Slim4 können wir die Effizienz, Planungssicherheit und Transparenz unserer Bestands- und Supply-Chain-Prozesse nachhaltig steigern. Bereits jetzt, kurz nach dem Go-live, lässt sich der Mehrwert erahnen, den uns die Lösung bescheren wird“, sagt Enrico Muth, Manager Supply Chain bei der Miles & More GmbH.
„Dieser Zuschlag ist ein bedeutender Meilenstein für Slimstock, und wir freuen uns sehr, mit unserer Expertise und unseren Lösungen Teil eines so großen und wichtigen Transformationsprojekts zu sein. Die Miles & More GmbH ist damit bereits Vorreiter von S&OP in einem hart umkämpften Retail-Markt, in dem solche Supply Chain Digitalisierungsinitiativen nachweislich einen Wettbewerbsvorteil darstellen. Mit unserer Software Slim4 werden wir gemeinsam daran arbeiten, die Prozesse weiter zu optimieren“, sagt Birger Klinke, Head of Sales der Slimstock GmbH.
Über die Miles & More GmbH
Mit über 30 Jahren Erfahrung im Loyalty-Bereich sowie über 25 Jahren im Retail-Business und Finanz-Umfeld ist die Miles & More GmbH ein Experte für individuelle und erfolgreiche Kundenansprache und -bindung. Geschäftsführer des 100-prozentigen Tochterunternehmens der Deutschen Lufthansa AG mit Sitz in Frankfurt am Main ist Gerald Schlögl.
Als Loyalitätsprogramm der Lufthansa Group bietet Miles & More den mehr als 36 Millionen Teilnehmenden Zugang zu einer exklusiven Welt bei über 175 internationalen Partnern entlang der gesamten Reisekette und im täglichen Leben. Der Kern dieser vielfältigen Programm- und Angebotswelt mit attraktiven Vorteilen und exklusiven Reiseprivilegien ist das Sammeln und Einlösen von Meilen für Prämien und das Sammeln von Points zum Erhalt eines Vielfliegerstatus. Darüber hinaus bietet das Programm zahlreiche Angebote im Finanz-Bereich, allen voran das erfolgreiche Miles & More Kreditkarten-Portfolio in Kooperation mit unterschiedlichen Banken in über 20 Ländern. Zudem verantwortet die Miles & More GmbH als Betreiber des Worldshop den Online-Shop worldshop.eu mit über 400 Premium-Marken und mehr als 6.500 Artikeln und ist mit insgesamt zehn Worldshop Stores an den Flughäfen Frankfurt, München, Düsseldorf, Hamburg, Berlin und Wien vertreten.
Weitere Informationen:
• Miles & More GmbH: https://miles-and-more.company/de/
• Miles & More: https://www.miles-and-more.com/de/de.html
• Worldshop: https://www.worldshop.eu/de/ueber-uns/
Ansprechpartner für Journalisten: Kira Lettere • kira(at)konstant.de
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