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Internationales Marktplatz-Business: onQuality erleichtert Herstellern die Expansion ins Ausland

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Für Hersteller und Brands, die im Ausland verkaufen und das volle Potenzial des Cross-Border-Commerce ausschöpfen möchten, spielen digitale Marktplätze, wie Zalando, ABOUT YOU und Co., eine wichtige Rolle. Doch um neue Absatzmärkte zu erschließen und Ländergrenzen zu überwinden, müssen sie sich einer Reihe von Herausforderungen stellen: angefangen beim mehrsprachigen Kundenservice über verschiedene Logistikstrukturen bis hin zu steuerlichen Unterschieden. Durch die Zusammenarbeit mit einem erfahrenen Marktplatz-Enabler, wie onQuality, der mit individuellen Lösungen sowohl beim Auf- und Ausbau als auch bei der Internationalisierung des Marktplatzgeschäfts unterstützt, lassen sich die Hürden erfolgreich überwinden sowie kanal- und länderspezifische Vorgaben auf einfache Weise erfüllen.

Im ersten Schritt geht es dabei um die Auswahl geeigneter Marktplätze, die in puncto Ziel- und Produktgruppen zur jeweiligen Marke passen. Gleichzeitig gilt es, die richtige Sortimentsentscheidung zu treffen, da meist nicht alle Artikel für die verschiedenen Kundensegmente und Länder interessant sind. Mithilfe von onQuality gelingt den Unternehmen das in kürzester Zeit, denn der Branchenexperte kennt sich umfassend mit den lokalen Märkten und Marktplätzen aus und unterstützt bei der Sortimentsauswahl und Mengenplanung. Einmal entschieden, sind die Produkte anschließend innerhalb weniger Wochen auf den Marktplätzen live. Denn onQuality übernimmt die gesamte vertragliche sowie technische Anbindung und öffnet den Herstellern mit nur einem Vertrag sämtliche Türen in der (internationalen) Marktplatz-Welt.

Die Konsumenten erwarten heutzutage auf allen Kanälen ein stimmiges Einkaufserlebnis, was nicht zuletzt das Angebot von Content und Serviceleistungen in Landessprache umfasst. Während einige Marktplätze zwar die Übersetzung der Produktbeschreibungen übernehmen, sind die Hersteller für den Kundenservice häufig selbst verantwortlich. Dank onQuality entfällt für sie jedoch der damit verbundene Aufwand, da der Experte ihnen diese Aufgabe vollständig abnimmt und es somit keiner zusätzlichen Ressourcen bedarf.

Neben der eigenen Verkaufspräsenz sind Hersteller auch auf das richtige Logistik-Set-Up angewiesen, um die Anforderungen hinsichtlich Versandgeschwindigkeit oder Last-Mile-Carrier zuverlässig zu erfüllen. Mit den umfassenden Logistikleistungen von onQuality gehören damit verbundene Schwierigkeiten jedoch der Vergangenheit an. Denn das Unternehmen verfügt über eine europaweite Hub-Struktur mit vielzähligen Logistikpartnern und übernimmt auf Wunsch den gesamten Prozess inklusive Versand- und Retourenabwicklung. Dabei werden die Bestellungen stets kanalspezifisch aufbereitet und dem Marktplatz entsprechend gebrandet, während die Ausstellung der Liefer-, Versand- und Retourenlabels in der jeweiligen Landessprache erfolgt.

Darüber hinaus greifen beim internationalen Verkauf und Versand spezielle steuerrechtliche Vorschriften, die etwa die Teilnahme am One-Stop-Shop-Verfahren (OSS) und/oder die Registrierung im jeweiligen Zielland erfordern. Für Unternehmen wächst dadurch nicht nur der Aufwand, sondern auch die Anzahl potenzieller Fehlerquellen. Doch nicht so mit onQuality: Als Marktplatz-Aggregator fungiert das Unternehmen auch in diesem Punkt als zentrale Drehscheibe und übernimmt die gesamte Fakturierung inklusive aller umsatzsteuerrechtlichen Aspekte. Victoria Scheel, Head of Marketplace Development bei onQuality, erklärt: „Das erleichtert den Herstellern die Internationalisierung enorm, da sie keine zusätzlichen Anforderungen erfüllen müssen und auch grenzübergreifende Transaktionen als Inlandsgeschäft gelten.“

Insgesamt kann der Verkauf über Online-Marktplätze die Internationalisierung im E-Commerce enorm erleichtern. Denn es ermöglicht den Herstellern nicht zuletzt, auf vorhandene Strukturen zurückzugreifen und die eigene Marke dank bestehender Images und Bekanntheitsgrade der Marktplätze schneller im Zielland zu etablieren. Um das Potenzial dabei vollständig auszuschöpfen und aufkommende Hürden erfolgreich zu meistern, empfiehlt sich die Zusammenarbeit mit einem Experten, wie onQuality, der mit den Anforderungen der Marktplätze bestens vertraut ist und die geeignete softwareseitige Unterstützung liefert.

 

Ansprechpartner für Journalisten: Kira Mittmann • kira(at)konstant.de

PR KONSTANT ist die PR-Agentur von onQuality.

Folgende Pressebilder von onQuality werden ausschließlich für eine nichtkommerzielle Nutzung im Rahmen einer redaktionellen Berichterstattung zur Verfügung gestellt. Nur für diesen Zweck dürfen die Bilder ohne weitere Absprache Verwendung finden. Weitere Informationen finden sich im onQuality-Pressefach und unter https://www.onquality.de/.

TREKSTOR expandiert in die USA: Erste Primebooks ab sofort in den amerikanischen Microsoft-Stores erhältlich

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Unterhaltungselektronik-Anbieter TREKSTOR treibt seine Internationalisierung weiter voran. Das Unternehmen möchte seine Produkte weltweit in die Regale bringen. Erster Schritt dieser Strategie ist die Verfügbarkeit der Primebooks in den amerikanischen Microsoft-Stores.

 

Bisher lag der Fokus bei TREKSTOR hauptsächlich auf dem deutschen Handel – auch zukünftig wird der Heimatmarkt der wichtigste Absatzort bleiben. Trotzdem trauen sich die Bensheimer mit der aktuellen Produktrange zu, es mit dem internationalen Wettbewerb aufzunehmen. „Sicherlich eine Herausforderung, aber mit unserem in Deutschland entwickelten Produktportfolio fühlen wir uns für diese Aufgabe gerüstet. Mit Microsoft haben wir in den USA zudem einen starken Partner“, erklärt Shimon Szmigiel, CEO der TREKSTOR GmbH. Der Schritt über den großen Teich ist jedoch nur ein Teilziel der langfristigen strategischen Ausrichtung. „Wir bemühen uns, mehr und mehr Geräte auch für internationale Märkte attraktiv zu machen und eine globale Verfügbarkeit stetig weiter auszubauen“, ergänzt Szmigiel.

 

Ansprechpartner für Journalisten: Corinna Ingenhaag • corinna(at)konstant.de