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Coolblue expandiert erneut: Online-Händler für Elektronik-Produkte jetzt auch in Köln und Umgebung

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Nach dem erfolgreichen Start am Niederrhein beliefert der Online-Retailer jetzt auch Kunden im Raum Köln mit Weißer Ware.

Der in den Niederlanden und Belgien ansässige Online-Händler für Elektronik-Produkte, Coolblue, gibt heute seine nächste Expansion bekannt. Er liefert und installiert seine „Weiße Ware“-Produkte, darunter Waschmaschinen, Trockner und Kühlschränke, jetzt auch im Raum Köln. Diese Expansion folgt dem Deutschlandstart am Niederrhein zu Beginn des Sommers. Seit Juli 2020 baut Coolblue seine eigene Infrastruktur am Niederrhein auf und weitet diese nun aus. Ab sofort können Kunden aus dem Kölner Stadtgebiet, aus Leverkusen und dem Rhein-Erft-Kreis Weiße Ware über die Coolblue-Website oder App bestellen. Auslieferung und Installation erfolgen bereits am nächsten Tag – das gilt sogar für abendliche Bestellungen bis 23:59 Uhr.

Eigener Lieferservice
Der Kauf einer Waschmaschine bringt einige Herausforderungen mit sich. Gewöhnlich ist die alte Maschine defekt und muss schnellstmöglich ersetzt werden. Der Kunde muss zu Hause bleiben, um die Lieferung entgegenzunehmen. Die Waschmaschine muss daraufhin in den Keller, das Bad oder die Waschküche transportiert werden. Das bedeutet häufig, dass es einige Treppen zu bewältigen gilt. Hat sie ihren Bestimmungsort im Haus oder der Wohnung erreicht, müssen die Wasseranschlüsse verbunden werden, bevor es losgehen kann. Um dem Kunden all diese Herausforderungen abnehmen zu können, hat Coolblue seinen eigenen kundenfreundlichen Lieferservice, „CoolblueLiefert“. Der Service bietet dem Kunden optionale Lieferzeiten an, damit er die Zustellung seiner Waschmaschine terminieren kann, wie es ihm am besten passt. Die hauseigenen Liefer-Helden bringen die bestellte Ware am nächsten Tag bis in den vierten Stock. Sie schließen sie an und nehmen das defekte Altgerät gleich mit. Erst, wenn alles einwandfrei läuft, machen sie sich wieder auf den Weg.

Noch mehr Service und neue Produktbereiche
Coolblue ist bekannt für seinen starken Fokus auf Kundenzufriedenheit und gehört in den Niederlanden sowie Belgien bereits zu den großen Playern – insbesondere durch die unternehmenseigene Infrastruktur. In diesem Jahr startet der Online-Händler mit der Expansion am Niederrhein und im Raum Köln weiter durch. Zudem können sich Kunden auf neue Services und Produktbereiche in der App und auf der Website freuen. Das Unternehmen arbeitet außerdem am Rollout seiner eigenen Fahrradkurier-Flotte und der Eröffnung eines Stores in Deutschland.

Weitere Infos gibt es auf der Coolblue-Website und in der Coolblue-App, die zum Download für iOS und Android bereitsteht.

 

Ansprechpartner für Journalisten: Corinna Ingenhaag • corinna(at)konstant.de

Klassische Pressearbeit – ein Konzept für die Zukunft?

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Der Medienkonsum in Deutschland unterliegt einem ständigen Wandel. Die Möglichkeiten der Informationsbeschaffung werden immer vielfältiger und auch das Nutzungsverhalten der Konsumenten verändert sich entsprechend. Viele Medienprofis und Unternehmen stellen sich daher die Frage: Ist klassische Pressearbeit zukünftig noch sinnvoll? Eine aktuelle Studie des WDR und Infratest dimap* sagt eindeutig „Ja“.

Das Stichwort ist Glaubwürdigkeit. Denn 90 % der Deutschen beurteilen demnach die Qualität der On- und Offline-Informationen von Zeitungen, Zeitschriften, Radio und Fernsehen als sehr gut oder gut. Obwohl die Tendenz im Vergleich zu den vergangenen Jahren leicht rückläufig ist, was die Glaubwürdigkeit klassischer Medien betrifft, scheinen ihnen Soziale Medien auch zukünftig nicht den Rang ablaufen zu können. Die Umfrage zeigt, dass die Glaubwürdigkeit der Berichterstattung bei öffentlich-rechtlichem Fernsehen, Tageszeitungen und öffentlich-rechtlichem Radio immer noch am höchsten ist. Das Vertrauen der Befragten in Soziale Medien wie Facebook, Twitter, YouTube und Instagram hingegen schwankt zwischen 6 und 11 % und ist damit deutlich geringer.

Professionelle PR Kommunikation, die eine redaktionelle Berichterstattung zur Folge hat, hat einen anderen Stellenwert beim Rezipienten als Inhalte auf Sozialen Medien, die von Journalisten wie auch Privatpersonen gleichermaßen generiert werden können. So hat die Zusammenarbeit der PR-Berater mit klassischen Medien auch im Jahre 2020 noch eine unangefochten hohe Relevanz für Unternehmen, die ihre Inhalte und Stories transportieren möchten. Klar ist aber auch: Die Mischung macht’s. Je nachdem, welche Zielgruppe angesprochen werden soll, kann auch die Ansprache über Soziale Medien ein zielführender Weg sein. Eine professionelle PR-Agentur, die sich in der Medienwelt auskennt, navigiert das Unternehmen zielsicher durch die zahlreichen Kommunikationskanäle und ist auch zukünftig der richtige Ansprechpartner für die Entwicklung einer passgenauen Strategie.

*Quelle: https://presse.wdr.de/plounge/wdr/programm/2019/11/_pdf/20191120_WDR_Glaubwuuerdigkeit_Medien.PDF