Coolblue erzielt erneut Rekordumsatz und höchste Kundenzufriedenheit aller Zeiten
Zusammenfassung
Coolblue gibt seine Finanzergebnisse für das Jahr 2024 bekannt. Das Unternehmen schließt 2024 mit einem Rekordumsatz von 2,46 Milliarden Euro für die Niederlande, Belgien und Deutschland ab. In Deutschland wuchs der Umsatz von Coolblue um 26 % auf 237 Millionen Euro. Das starke Wachstum hierzulande, vorangetrieben durch die Eröffnung von zwei neuen Stores sowie zwei neuen Logistikzentren, trug zu einem operativen Gewinn (EBITDA) von 97,8 Millionen Euro für Coolblue bei. Doch die beste Nachricht? Coolblue beendete sein viertes Jahr in Deutschland mit der höchsten Kundenzufriedenheit aller Zeiten (NPS = 84).
Starkes Wachstum in Deutschland
Im vierten Jahr ist Coolblue in Deutschland wieder deutlich gewachsen. Eine Entwicklung, die 2025 fortgesetzt werden soll. So wird das Unternehmen das Liefergebiet erneut mit der Eröffnung von vier neuen Logistikzentren verdoppeln. So werden 17 Millionen zusätzliche Kunden mit dem eigenen Liefer- und Installationsservice erreicht.
Das erste neue Logistikzentrum wird im März in Langenhagen bei Hannover eröffnet.
Store-Expansion geht weiter
Insgesamt eröffnete Coolblue im Jahr 2024 acht neue Stores, darunter zwei in Deutschland. Für 2025 plant das Unternehmen acht weitere Stores, von denen vier in Deutschland eröffnet werden – darunter in Hamburg und Münster.
Weitergehende Automatisierung des Warenlagers
Im nächsten Jahr wird Coolblue verstärkt in die Automatisierung des 88.000 m² großen Lagers in Tilburg investieren. Dadurch wird das Lager noch effizienter, was zu noch mehr zufriedenen Kunden führen wird.
Ausblick auf 2025
Pieter Zwart, Gründer und CEO von Coolblue, erklärt:
“2025 werden wir in den Niederlanden, Belgien und Deutschland weiter wachsen. In Deutschland verdoppeln wir erneut unser Liefergebiet – beginnend nächsten Monat mit der Eröffnung unseres neuen Logistikzentrums in Langenhagen bei Hannover. Zudem verdoppeln wir unsere Stores und eröffnen vier weitere in Deutschland. Derzeit suchen wir nach Standorten in Köln, Bonn, Stuttgart, Berlin und München. Darüber hinaus optimieren wir unser Warenlager, um noch effizienter zu werden, unser kontinuierliches Wachstum zu sichern und unsere Kunden noch glücklicher zu machen. Kurz gesagt: 2024 war großartig, aber 2025 wird das beste Coolblue-Jahr aller Zeiten!”
Ergebnisse 2024
● Gesamtumsatz: 2,46 Milliarden Euro (+2,1 %)
● Umsatz in Deutschland: 237 Millionen Euro (+25,7 %)
● Operativer Gewinn gesamt (EBITDA): 97,8 Millionen Euro (+10,8 %)
● Gesamte Kundenzufriedenheit (NPS): 72 (+1)
● Kundenzufriedenheit in Deutschland (NPS): 84 (+2)
● Mitarbeitende in Deutschland: 342 (+119)
Weitere Facts und Insights stehen im Coolblue-Jahrbuch 2024 unter folgendem Link zur Verfügung: aboutcoolblue.com/de/jahrbuecher
Ansprechpartner für Journalisten: Nadine Konstanty • nadine(at)konstant.de
PR KONSTANT ist die PR-Agentur von Coolblue.
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