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Zubehörspezialist G&BL bietet auf seinen Produktverpackungen Metadaten, die direkt über das Mobiltelefon zu ausführlichen Produktinformationen auf der mobilen G&BL-Webseite führen. Die Allgegenwärtigkeit der Smartphones in Kombination mit aktueller „QR-Code“-Technologie schafft eine neue Dimension der Marketing-Kommunikation in der Unterhaltungselektronik.

G&BL, der italienische Zubehörspezialist mit einer Vielzahl von Produkten unter anderem im Bereich Audio-Video-Kabel, Wandhalterungen und MP3-Player-Zubehör, führt verbraucherfreundliche „QR-Codes“ auf seinen Produktverpackungen ein, um dem Kunden direkt im Laden schnelle und umfassende Produktinformation zu bieten. Ein auf der Verpackung gedruckter zweidimensionaler „QR-Code“ kann mit der Kamera eines Internet-fähigen Smartphones (bspw. iPhone, Blackberry, Android, Nokia u.a.) ausgelesen werden. „QR-Code“ steht für Quick-Respone-Code (übersetzt „schneller Zugriff”) und hinterlegt eine Webadresse, die direkt zu den Informationen über das jeweilige Produkt führt. So erspart sich der Kunde mit einem Java-fähigen Handy das lästige eintippen einer URL und erhält in Sekunden alle Produktdetails. Dies ist ein Meilenstein in der Kommunikation mit dem Kunden. Für G&BL, die ein Portfolio von über 4500 Produkten anbieten, ist es wichtig, dass Kunden nun sehr schnell alle Informationen der technischen und erklärungsbedürftigen Produkte erhalten.

Ursprünglich wurde die Code-Technologie 1994 von der Toyota Tochterfirma „Denso Wave“ zur Vereinfachung der Logistik entwickelt. Nachdem bereits einige Zeitungen mit entsprechendem Code zu finden sind, erhält diese Technologie nun auch großen Zuspruch in der Industrie. Der Code besteht aus einer quadratischen Matrix aus (schwarzen und weißen) bausteinartigen Markierungen, die die codierten Daten binär darstellen. In drei der vier Ecken befinden sich Markierungen, die dem jeweiligen Lesegerät, also dem Handy, zur Orientierung dienen. Bewegt der Kunde, der im Laden steht, ein geeignetes Handy oder Smartphone über den Code auf der Produktverpackung, werden die Information über die Kamera des Handys ausgelesen. Über einen Hyperlink gelangt der Verbraucher direkt zu den Produktdetails auf der mobilen Internetseite von G&BL. „Dies bietet einen enormen Service nicht nur für den Endverbraucher. Der Code unterstützt auch den Handel bei der Präsentation unserer Produkte. Wir haben diese Technik nicht erfunden, aber wir können stolz vermerken, dass G&BL hier einen Meilenstein in der kundenorientierten Verbraucherinformation gesetzt hat und wir würden uns freuen, wenn diese Innovation bald von vielen anderen Firmen adaptiert wird”, sagt Vertriebsleiter Hannes Grah. „Ursprünglich wurde der Code zur Markierung von Komponenten für die Logistik in der Automobilproduktion eingesetzt und zunächst dachte niemand daran, dass dieses Hilfsmittel für den Verkauf von Nutzen sein könnte. G&BL bedruckt nun alle neuen Verpackungen mit einem „QR-Code“. Die neuen HDMI-Kabel und Wandhalterungen der OCEANS-Serie sowie unser MP3-Zubehör zählen zu den ersten 300 Produkten, die bereits eine QR-Codierung haben. 80% der Firmenprodukte werden den Verpackungscode bis Januar haben“, so Grah.

G&BL ist zuversichtlich, dass sich dieses praktische Tool durchsetzen wird und investiert in die neue Kommunikation mit dem Verbraucher. Die Informationen, die der QR-Code liefert, geben dem Konsumenten mehr Sicherheit bei der Auswahl des Produktes. Nach Erhalt der Daten auf der Webseite, kann er besser urteilen, weil ihm detaillierte Informationen zur Verfügung stehen, die er am Produkt selbst nicht bekommen kann. So wird er bei den Produkten von G&BL über zusätzliche Längen von Kabeln oder anderen Qualitätsstufen informiert, die sich vielleicht nicht in dem Markt befinden, den der Käufer gerade besucht.

Auch die Verkäufer in den Märkten haben über den „QR-Code“ die Möglichkeit, ihre Produktkenntnis zu verbessern und noch kompetenter zu beraten. Wer liest schon Kataloge und Bedienungsanleitungen in dieser multimedialen Zeit? Es lassen sich auch kurze Videos in die mobile Webseite integrieren, die beispielsweise zeigen, wie leicht sich die neuen Wandhalter von G&BL montieren lassen.

“Es ist sowohl für Käufer als auch Verkäufer ein enormer Zugewinn so einfach an Informationen zu gelangen. Grundvoraussetzung ist eine komplett mobile Version unserer G&BL-Website, die sehr schnelle Zugriffszeiten ermöglicht. Einfach die App auf dem Smartphone starten, Kamerafunktion aktivieren und schon erscheint auf dem Display der „QR-Code“. Nun erkennt das Programm automatisch den Code und wechselt sofort auf die hinterlegte Information auf der mobilen Webseite. Der ganze Vorgang dauert kaum mehr als 5 Sekunden. Und selbst wenn der Kunde kein Smartphone-Besitzer ist, kann diese Technik seinen Einkauf erleichtern. Denn gegebenenfalls hat der Verkäufer selbst ein entsprechendes Handy oder es könnte beispielsweise ein iPod Touch mit Kamera der neusten Generation,  und per W-LAN verbunden, vorführbereit im Geschäft zur Verfügung stehen. Die Vision, zukünftig etwa mit „QR-Code“-Terminals im Verkaufsraum zu arbeiten, wurde auf der IFA diskutiert und zeigt das enorme Interesse des Handels an dieser Form der intelligenten Verkaufsunterstützung”, berichtet Bernd Hesse, Marketingverantwortlicher bei G&BL.

Ohne es vielleicht zu wissen, besitzen viele Mobilfunknutzer ein „QR-Code“lesefähiges Smartphone. So haben viele Android-, Blackberry- und Nokia-Geräte eine entsprechende Software von Haus aus vorinstalliert. Für iPhone und Co finden sich im Internet beispielsweise unter Readerload.de einfach zu installierende Apps. So kann jedes Java-und Internet-fähige Handy mit Kamera mit einem „QR-Code“-Reader kostenlos ausgestattet werden. Die schnellere Datenübertragung von Smartphones und leistungsfähigere Kamera-Sensoren ermöglichen eine neue verbraucherorientierte Anwendung. Es ist einfacher und schneller ein Foto des „QR-Codes“ zu machen, als die Webadresse aufzuschreiben und das Produkt auf der Internetseite des Herstellers zu finden. So entsteht eine neue Kunden- und Händler-freundliche, direkte Bereichskommunikation – eine zeitnahe, drahtlose Datenübertragung zwischen bedruckbaren, lieferbaren Gegenständen und „Handlesern“, die sofort Informationen bieten. Und das selbst dann, wenn der Code nicht vollständig lesbar ist.

Die „QR-Codes“ tauchen bereits jetzt im Handel auf, um Sonderaktionen oder Produkte zu promoten. „Der „QR-Code“ ist ein hervorragendes Tool für die Verbraucherkommunikation,“ sagt Hannes Grah. Oder vielleicht, um mit anderen Menschen in Kontakt zu treten. Gegebenenfalls ist es nur noch eine Frage der Zeit, bis T-Shirts mit einem „QR-Code“ Aufdruck mit Link zu einer Facebook-Seite zu kaufen sind.

G&BL, der italienische Marktführer in Sachen Zubehör, informiert auf der IFA 2010 in Halle 3.2, Stand 116, über das Thema HDMI-Standards. Vor Ort werden nicht nur verschiedene HDMI Kabel – von Standard bis High Speed und High Speed mit Ethernet – präsentiert. Die Italiener zeigen sich erstmal im neuen Gewand und so gibt sich auch die neue “OCEANS” Wandhalterserie klar und dynamisch.

“OCEANS” komplettiert das umfangreiche G&BL Halterungssortiment und bringt zahlreiche Innovationen mit sich. So sind die ultraflachen Halterungen der “ALBATROS”-Modellreihe sowohl in schwarz, als auch erstmals in Highgloss weiß erhältlich. Die Besonderheit bei dieser Serie besteht im Halterungsmechanismus, bei dem die komplette Halterung an der Wand fixiert wird und dank Langlöchern und der integrierten Wasserwaage perfekt justiert werden kann. Lediglich die mitgelieferten, runden Adapter werden in die VESA-Aufnahmen an der TV Rückseite montiert, um das Gerät anschließend einfach in die Halterung einhängen zu können. Ein patentierter Fixierungsmechanismus gewährleistet kinderleichtes arretieren und perfekten Sitz bei nur 12 mm Wandabstand. Die 6 Grad neigbaren Halterungen gibt es in drei Ausführungen für VESA 100, 200 und 300. Die Antennen- bzw. Sat-, HDMI- und Stromkabel, ebenfalls von G&BL erhältlich, können dank der mittigen Kabelführung zusammengefasst sowie Wahlweise mit einem separat erhältlichen schlanken Alukanal in weiß oder grau an der Wand entlang geführt und abgedeckt werden. Alternativ ist eine Kombination mit den Modellen der neuen “PELICAN”-Reihe möglich. Hierbei handelt es sich um ein Kabelmanagement-System, bestehend aus einem schicken Aluminium-Kabelschacht mit montierter Glashalterung für Receiver und Co. “PELICAN” ist mit einer Höhe von 65 cm, mit einem Glasboden, oder 95 cm, mit zwei Glasböden, erhältlich.

Neu ist auch die “STINGRAY”-Modellreihe, mit der eine neigbare Halterung konzipiert wurde, die trotz des geringen Wandabstandes von 29 mm eine Neigung bis zu 20 Grad erreicht. Durch die Lift-up-Technik wird das TV-Gerät geneigt und angehoben, um eine Berührung der Geräteunterkante mit der Wand zu vermeiden. Auch hier hilft die integrierte Wasserwaage bei der Anbringung und es können Geräte mit einer VESA-Aufnahme von 500 x 400 kombiniert werden.

Die Halterungsmodelle der “DOLPHIN”-Reihe ergänzen das Sortiment der LCD-Kleinhalterungen im vollbeweglichen Segment und sind ebenfalls in Highgloss weiss erhältlich. Mit nur 44 mm Abstand zwischen Wand und TV-Gerät sind die “Delphine” bei voller Beweglichkeit (neigen, schwenken, rotieren) flexibel einsetzbar.

Last, but not least komplettieren die Modelle der “OCTOPUS”-Reihe das Repertoire der “OCEANS” Wandhalterungen mit einer Komplettlösung aus Halterung, Kabel- und Gerätemanagement sowie Abdeckung für die Bodenanbindung als Lösung für große Heimkino-Kombinationen.

General Manager Stefano Clemente: “Seit über 30 Jahren ist G&BL im Zubehörgeschäft erfolgreich aktiv. In diesem Jahr präsentieren wir unseren Kunden und den zahlreichen Endverbrauchern auf der IFA unser neues G&BL Logo. Von italienischen Designern entwickelt, repräsentiert das CI Klarheit und Dynamik, Eigenschaften, die G&BL auszeichnen. So möchten wir mit unserem neuen Look auch im Verpackungsdesign unserer Goldkabel, aber gerade mit der neuen OCEANS Wandhalterserie den Kunden überzeugen, das Erlebnis von exzellentem Bild und glasklarem Ton ermöglichen und Emotionen verbinden – WE LINK EMOTIONS!"